Política de Devoluciones y Reembolsos
Productos de higiene y cuidado personal
Por razones de salud e higiene, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos, aceites esenciales, sales de baño, jabones, mantecas corporales ni ningún producto de cuidado personal, salvo que estén sin abrir, en su embalaje original y sin haber sido utilizados. Esta política se aplica en cumplimiento de la normativa vigente de protección al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Artículos dañados o defectuosos
Si recibes un artículo dañado, contáctanos por email en el plazo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del daño. Si el producto es defectuoso o llega incompleto, notifícanos por escrito en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción. En estos casos gestionaremos la incidencia sin coste para ti.
Artículo incorrecto
Si por error recibes un artículo distinto al pedido, dispones de 30 días para notificárnoslo y lo resolveremos sin coste alguno.
Artículos no deseados
Si deseas devolver un artículo no deseado (siempre que no sea un producto de higiene o cuidado personal), debes notificárnoslo por escrito en el plazo de 14 días desde la recepción. El artículo debe devolverse en su embalaje original y en el mismo estado en que se recibió. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a info@anandacentromedico.es o llámanos al +34 868 97 24 19. También puedes escribirnos por WhatsApp al +34 658 65 25 47.
